بعد از تماس شما با ونوس از طریق یکی از شماره های قالیشویی شعبه بابل ، همکاران ما از شما اسم، آدرس، 2 شماره تماس و تعداد حدودی فرش و موکت ها را میپرسند و زمان حدودی که برای دریافت فرش خدمت شما میرسند را میگویند، “البته این نکته را به یاد داشته باشید، گاها به دلایل مختلفی مثل ترافیک، بارندگی، خرابی یا زمانی که برای جمع کردن فرش در آدرس قبل از شما صرف میشود این زمان متغیر و خارج از کنترل ما است” اما به دلیل احترامی که برای وقت شما قائل هستیم یک ساعت قبل از دریافت یا تحویل فرش مجدد با شما تماس میگری